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Envío gratis en pedidos superiores a 50

Cómo comprar

COMPRA


Comprar en Club del Chocolate es muy sencillo. 

Puedes comprar la cantidad de productos que desees desde uno hasta lo que estimes; no hay cantidad mínima.

Cuando el producto está disponible aparece debajo de él la pablabra "COMPRAR", cuando hay que pedirlo a fábrica aparece "PEDIR" y cuando no está en stock pero esperamos reponerlo en breve aparece "SIN STOCK".

Si aparece como "DISPONIBLE" quiere decir que es chocolate personalizado que tendrás que encargarnos por teléfono o email.

Las cestas y lotes se componen de diversos productos. Si alguno de ellos está puntualmente sin stock, se sustituirá por otro del mismo tipo e igual o superior valor.

Puedes compar desde cualquier pais del mundo y enviar tu regalo al lugar de España o Portugal que desees. Ver Envíos y Entregas

Te pediremos datos para facturar y enviar tus compras de acuerdo a la ley.

Nuestros precios aparecen con IVA incluído.

La cesta siempre está visible en el ángulo superior derecho por lo que puedes saber los productos y el importe (sin gastos de envío) con iva.

También te indica cuánto te falta para conseguir los gastos de envío gratis (los pagamos nosotros para compras superiores a 50€).

Si tienes alguna duda sobre los productos o necesitas consejo para comprar, no dudes en llamarnos al número 616 98 48 60.

Una vez terminada la selección de productos puedes pulsar PROCESAR PEDIDO en el desplegable de cesta de la compra y accedes a la pantalla de identificación.

Recuerda que si quieres que lo envolvamos para regalo tienes que hacerlos en las sección Cajas y Bolsas para Regalos 

También podemos imprimir una nota con el texto que desees gratuitamente.

Paso 1:

Si ya compraste antes, introduces tu email y clave y el sistema te reconoce y muestra tus datos de envío y facturación. Estos pueden modificarse si se desea.

Si es la primera vez que comrpas en nuestra tienda necesitaremos saber un nombre (el que usted quiera) y una dirección de envío. También te daremos oportunidad de indicar tu email y teléfono si deseas recibir información sobre la tramitación y recepción de tu pedido. Nosotros te enviaremos una nota de pedido al email y el servicio de entrega (MRW)  te informará de la fecha de llegada en tu móvil.


Paso 2:

Una vez introducidos estos datos, aparece una pantalla para confirmar

. Datos de Envío
. Datos de Facturación (si compra fuera de España y el sistema no reconoce el pais desde donde compra, introduzca su dirección habitual en España o la de la persona a la que regala).
. Método de envío (elegir franja horaria o entrega en sábado)
. Forma de pago
. Observaciones de entrega

Cornfirma o modifica estos datos y recuerda pulsar en "guardar" siempre que modifiques.
En observaciones puedes incluir cualquier comentario sobre el envío 


Paso 3:

Confirmación de la compra. Aparece un resumen valorado de los productos, desglosando los impuestos y gastos de envío.

En este momento todavía puedes modificar productos, cantidades, envolver para regalo o añadir si has olvidado algo.

Finalmente, pulsa REALIZAR PAGO para finalizar el proceso de compra. En ese momento, conectarás con la Pasarela de Pago de LA CAIXA o cno tu recibo si has elegido pagar por transderencia.

Todos los datos referentes a esta transacción, números de tarjeta, claves,... no estarán en ClubdelChocolate.com sino directamente recogidos por LA CAIXA.



RECEPCION

Tu compra se ha realizaco con éxito y recibirás un email informándote de ello y con un albarán detallado para tí.

En un plazo no superior a 24 horas (48 en Baleares) recibirás en el domicilio que has indicado tu chocolate comprado cada dia antes de las 16:30

Cualquier duda sobre este método de envío queda aclarada en nuestra sección Envíos y Entregas.


En clubdelchocolate.com estamos a tu entera disposición para que nos transmitas cualquiera de tus inquietudes y para asesorarte en tus compras.

Para ponerte en contacto con nosotros sólo tienes que enviarnos un email a atencioncliente@clubdelchocolate.com e intentaremos responderte en un plazo de 24 horas en días laborables.


Departamento de Atención al Cliente

Horario: Lunes a Viernes de 9:30 a 14:00 y de 16:00  a 20:00

Telf: 616 98 48 60

Si el destinatario rechaza recibir el pedido y no lo acepta de manos del cartero o mensajero, DYLFER S.L. no se verá obligado a la devolución del importe del mismo.

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